艾克拜尔·依明
7月26日,和往常一样,57岁的艾克拜尔·依明不到7点就起床了,开着绿色小邮车将一封封邮件投递出去。尽管这两天高温“烤人”,他却顾不上喝几口水。
“我爱我的职业,我更爱我的家乡。”这是记者在采访时,艾克拜尔·依明说得最多的一句话,年过半百的他已在乌鲁木齐市邮政局干了32年投递员。
32年来,艾克拜尔·依明累计投送各类邮件2700余万件,无一差错,用辛勤的劳动和执着的敬业精神默默履行着邮政服务庄严的承诺。
将认真负责牢记心中
“我的父母都是老邮递员,小时候他们经常教导我,这个行业不能马虎,要认真负责,我一直都记着。”艾克拜尔·依明说。
艾克拜尔·依明回忆,1983年,他被分到乌鲁木齐市邮政局胜利路中心支局,当上了一名投递员。由于他一直上的是维吾尔语学校,不熟悉汉语,每天只能投递1个段道。没过多久,艾克拜尔·依明报了单位的职工夜校,每天下班后啃几口干馕就匆匆赶往学校,毕业后他已会说流利的汉语,投递段道也增加到6个,还常常能让“死信”复活。
“投递工作光有热情不行,一名老投递员给我讲的一个故事,我一直铭记在心。”艾克拜尔·依明说,有一次,老投递员赵海棠要投递一封来自台湾的信,信上只写了解放前的旧地址和收信人姓名。面对这封本可退回的“死信”,赵海棠四处寻访,终于找到了收信人。
艾克拜尔·依明认识到,作为一个优秀的投递员,必须把“诚信”牢记心中。艾克拜尔·依明说,送邮件其实很简单,最头疼的是它的主人有时候并不好找。
有一次,他在投递时,发现一张再投汇款通知单,收件人的地址是:固原巷托乎提收。乌鲁木齐和平南路固原巷共有3条巷子、200多个门牌,住有近千户人家,到哪里去找这个“托乎提”呢?按照邮件处理规则,这是一张典型的地址欠详邮件,完全可以退回原处。但当他看到附言栏内“三个月退休工资”的字样时,决心一定要想办法找到收件人。他走访了居委会和派出所,在户籍警的帮助下,终于在乌鲁木齐和平南路56号找到了托乎提。当托乎提老人拿到汇款通知单时,激动地说:“热合买提,热合买提!”
将每一封邮件都投递到家
乌拉泊地处乌鲁木齐南郊,是市内投递路线最长、条件最艰苦的段道之一,投递中遇上五六级大风是常事。这里部队、单位多,收发人员经常调换。艾克拜尔·依明主动请缨,担负起该地区的投递工作。几年来,虽然部队战士换了一茬又一茬,可他负责投递的信报却从未发生过丢损。
2005年,由于工作需要,艾克拜尔·依明从工作了22年的邮政投递局调到了速递局。考虑到他是局里年龄最大的投递员,领导想给他调换一个工作轻松点的岗位,艾克拜尔·依明却说:“我没问题,我能干好。”在速递局,虽然同样是投递工作,但由于邮件的性质不同,对投递人员的要求更高了。为了尽快适应新岗位,艾克拜尔·依明像个刚入行的新手,虚心学习。
艾克拜尔·依明所在的同城收投部,以投递法院文书为主,不仅对投递时限要求高,而且投递质量要万无一失。这项业务刚试办时,由于投递难度大,妥投率低,一度陷于停办的境地。艾克拜尔·依明接手这项工作后,通过走访调查,发现症结是一些当事人不愿意接收传票,甚至有意躲避。“这时唯一能做的就是解释。”艾克拜尔·依明说,只要把工作做到家,用户理解了,才能够顺利投递。
天山区人民法院立案庭的法官斯依提说:“他给我们投递传票的时候,送达率达到99%,以前我们七八个人干的活,他一个人就能承担下来,太了不起了。”
坚守岗位直至退休 传递正能量
作为一名邮递员,艾克拜尔·依明获得过自治区劳动模范、全国职工职业道德建设十佳标兵、新疆首届诚实守信道德模范等光荣称号。57岁的他却说:“不管获得过多少荣誉,我都会在这个行业干下去,直到退休,因为我热爱这个行业。”
今年是自治区成立60周年,年初,艾克拜尔·依明作为劳模代表收到了“叶尔羌河对您说——新·春·枣送福”活动的红枣。
“我的心情很激动,我只是一名普普通通的邮递员,收到红枣礼盒既是对我的肯定,更是对我的鼓励。今后,我要积极发挥自己的带头示范作用,努力送好每一封邮件。”他开心地表示。
对于家乡的喜爱,艾克拜尔·依明更是打开了话匣子,“我是新疆乌鲁木齐人,我在这出生,在这长大,我当然爱这里。”他说,这些年首府发生了日新月异的变化,新疆的每一个地方都让自己留恋。
“我的两个女儿都在乌鲁木齐工作了,她们有很多内地的朋友,会经常跟朋友聊起新疆,跟朋友讲关于新疆的故事、风俗、习惯还有美食,传播新疆的正能量。”艾克拜尔·依明说,“我走过许多地方,但我心里还是觉得我们新疆最好,未来我将继续坚守邮递员的岗位,将正能量传递下去。”(新疆都市报记者付瑞雪)