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[凡人新事]系列报道:赵子虎——快乐工作 快乐他人
时 间: 2012-11-12   来 源: 新疆日报   
 

赵子虎在交接箱前给用户连接宽带线路。

  前方坡高路陡且曲折盘旋,昨晚下的雪已被碾压得紧紧贴合在地面。面对着这样一条白色的路,记者坐在副驾驶座上,心里惴惴不安又不敢表现出担忧。眨眼间,大个儿司机赵子虎已熟练地转动方向盘,左拐右拐地爬上了将军山,到了居民区,然后轻轻哼起了歌。

  1月17下午,记者跟随中国电信阿勒泰分公司客户端装维中心员工赵子虎,给阿勒泰市将军山上的用户开通iTV业务。

  进了用户家里,迎面而来一股火锅味。赵子虎问:“吃火锅呢?”用户颇有诚意:“刚刚从外面回来,有点冷,吃点火锅暖和一下。你们也吃点儿?”赵子虎说:“早说么,今天最后到你们家来,就可以留在这儿吃晚饭了。”双方一阵哈哈笑。

  记者在赵子虎办公室的墙上看到他所写的《〈邮差弗雷德〉读后感》,《邮差弗雷德》是写一个美国普通邮差对自己的工作抱有极大的热情,认真并快乐地工作,渐渐改变了周围人的生活。记者好奇地问他是怎么想的,赵子虎呵呵笑起来:“我觉得我们班组的人都是弗雷德,我们快乐工作也将快乐带给他人。”

  2011年12月,赵子虎所在的中国电信阿勒泰分公司客户端装维中心获得2011年全国质量信得过班组、2011年通信行业优秀质量管理小组荣誉称号。

  说起这个小自己两岁的小组长,30岁的刘玉利满脸敬佩之情:“在工作上,他是我的大哥。”

  2011年“十一”大假后第一天上班,中国电信阿勒泰分公司就接到了表扬赵子虎的电话。

  原来,“十一”期间,有个用户新买了IPAD,由于不会操作,半天也没有上成网。用户不能确定“十一”期间维护人员是否值班,就抱着试试看的态度,拨通了包区维护班长赵子虎的电话。用户说明情况后,正和爱人逛街的赵子虎二话没说,立马来到用户家帮助解决了IPAD上网问题。

  当天下午5点多,该用户发现又连接不上网络了,再一次拨打了赵子虎的电话。赵子虎又赶到用户家中,检查后发现是由于隔壁单元跳闸停电,造成光纤设备掉电,宽带连接不上。赵子虎一直等到来电,宽带连接上才离开用户家。

  赵子虎的维护辖区里,许多用户夸奖“电信维护人员小赵工作热情、周到、业务熟练。”阿勒泰市气象局也曾因为赵子虎的认真负责、耐心服务,给新疆电信阿勒泰分公司写来感谢信。

  赵子虎说:“用户付费,我们提供服务,我们要对自己的工作有责任感,要为老百姓服务,看到用户露出的笑容,心里也觉得很高兴。” (记者李莉)

  【边骥点评】快乐是一种积极的心态,快乐是一种豁达的感觉,快乐是一种博大的爱心。“快乐工作也将快乐带给他人”,这是一个普普通通的电信员工赵子虎的所言所行中折射出的人生境界:乐观豁达的心胸,善良宽容的品质,积极向上的态度、坚韧不拔的性格。这种快乐而美好的人生境界,也应该是我们每个人在工作和生活中不懈追求的!

责任编辑:秦 雪
 
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