弘扬雷锋精神  提升服务内涵

---新源县人民医院医务志愿者服务队事迹材料

志愿者活动

志愿者活动

　　雷锋精神形成产生于上个世纪60年代，是当时中国人民积极向上、奋发图强精神的典型代表。现如今新源县人民医院是如何解读“雷锋精神”的呢？该院紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，充分发扬雷锋精神、学习雷锋精神、宣传雷锋精神，使医院医德医风有了明显改进，医疗质量稳步提升，服务水平不断提高，群众满意率不断上升,使医院的各项工作取得跨越式的进展。

　　医院社会工作暨志愿服务工作已经成为当前医院建设重要内容和推进医院改革的有力切入点。我院于今年年初与新疆医科大第一附属医院签属了合作协议，共同开展医院社会工作暨志愿服务工作研究并共享研究成果。新源县人民医院医务志愿者服务队于2009年3月成立，现有固定成员235名，加上每年到我院实习的实习生约65人，几年来，在上级党委和医院领导的大力支持与帮助下，志愿者服务队本着“全心全意为人民服务”的宗旨，立足卫生行业，以医疗保健服务为重点，充分发扬“扶贫济困、救死扶伤”的人道主义精神，为急需帮助的困难群体服务，受到当地广大群众的高度赞誉。

　　新源县人民医院在巩固过去活动成果的基础上，创新思路，进一步丰富载体活动，拓宽医务志愿服务的范围和内容，对缓解当前“看病难”、“看病贵”等全社会关注的热点民生问题进行积极探索，以期满足患者多层次服务需求，为构建和谐医患关系，搭建更多医患沟通平台。我院注册的医务志愿者参加门诊大厅就诊引导、咨询、语言翻译、楼层指引、陪检护送患者、维持窗口秩序、进行科室楼层指引、协助分诊、咨询、协助患者填写入院单据、办理出院手续等服务。及大的方便了各族农牧民看病就医，缩短等候时间，有效地提高了患者的满意度，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。深入社区、对口帮扶村开展“志愿服务”活动，充分发挥了广大党员在“服务群众，造福百姓，构建和谐新源”中的先锋模范作用，组建党员志愿者服务队，为县城社区居民和喀拉布位乡阿克其村村民免费义诊,提供政策宣传、健康宣教、扶贫帮困等方面的帮助和服务，搭建了与群众沟通联系的桥梁，取得了一定的成效。

　　2013年3月5日，医院邀请了建院之初的老干部焦淑梅，她通过自己的亲身经历，讲解了老一辈医务工作者是如何发扬艰苦创业、顽强拼搏、无私奉献的高尚精神。重温峥嵘岁月，让医院的后辈们感慨万千，都壮志昂扬要投入医院轰轰烈烈的工作进程中。

　　在全院组织开展“公民道德建设月”活动，大力弘扬雷锋精神，深入推进公民道德建设，深入贯彻落实科学发展观、建设社会主义核心价值体系，提高公民思想道德素质和社会文明程度。

　　通过举办唐柱（医院评选出的先进道德模范）先进典型事迹演讲会，在全院传递道德正能量，积极培育和践行社会主义核心价值观，坚持崇高理想追求，弘扬民族精神和时代精神，在全院广泛开展学习践行道德模范精神活动，让全院职工学有榜样、赶有目标，见贤思齐，择善而从。

　　多次承担了抗震救灾等大型活动的医疗救治任务，2010年的防洪抗灾、2011年11.1地震、2012年的6.30地震和7.31泥石流发生时我院第一时间组织医疗救护队赶赴现场，受到社会的好评，领导的认可。

　　多年来，医院坚持“以人为本、诚信务实、 团结奉献 、开拓创新”的医院精神，倡导“仁爱、精湛、奉献、创新”的行医理念，把无限的激情倾注在热爱的医学事业中，治病救人，着力解决人民群众看病难、看病贵的难题，近年来，先后与新疆医科大学一附院、自治区人民医院、复旦大学附属中山医院开通了远程会诊及远程医疗继续教育网，使全县各族农牧民足不出户看名医，有力地推进了全县医疗卫生事业的发展。

　　这就是新源县人民医院义务志愿者服务队——这个光荣群体，他们胸怀博大，怀着一颗感恩的心，日复一日，年复一年的默默无私奉献着，他们把自己对党、对人民、对事业、对社会的深情，落实到对这份工作的热爱上、行动中，他们时刻面带温馨的微笑，纵使受了委屈，他们的脸上依然是灿烂的微笑，那微笑是阳光，能减轻病人的疼痛；那微笑是雨露，能滋润患者的心灵；那微笑是天使的翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望！他们用自己的实际行动诠释了医务工作者的职业操守，为我们的社会增添了更多的欢声笑语，那暖暖的情、沉沉的爱，给了多少人在生的希望，圆了多少个家庭的梦，又让多少人重新扬起生命的风帆……