“拿到这个工资，我特别知足”

　　801路是七道湾到天山染织厂的往返线路，共42个站，全长20.4公里，一路上郭建荣要不停地对乘客说，“慢点儿，别着急。”“小心点儿。”

　　801路车长约5米，记者试图在没有人的情况下在车头向车尾喊话，发现需要比平时高三个音阶，而郭建荣多数时候是在挤满乘客的公交车内大喊。

　　一位有20年售票经验的公交行业工作人员说，即使当年用扩音器报站，一天下来她的嗓子也受不了，“更何况是这种需要大声喊出来，嗓子根本受不了。”

　　记者注意到，郭建荣说话的声音都是嘶哑的。郭建荣也说这样大声喊不累是假的，但是郭建荣却不想用公交车上的报站器，因为有些老人经常听不清楚而坐过站，“而且我觉得自己问候会让乘客感觉更亲切一些。”

　　虽然很累，但郭建荣很看重这份工作。多年前，她丈夫去世，家中16岁的儿子正在读高中，12岁的女儿正在读初中，还有一个70岁常年吃药的母亲，家中的一切开销都靠郭建荣，以前郭建荣在民营公交公司工作，月工资在2000多元，去年起，郭建荣进入了国营公交公司，每个月能拿到4000多元。

　　“拿到这个工资，我特别知足，我文化程度低，没别的想法，就想好好干好这份工作。”经过一年的苦心学习，现在她对这条公交线哪个站点乘客多，哪个地方红绿灯停几秒，哪个地方该换乘哪路公交车都一清二楚。

　　“坐她的车，我很放心”

　　郭建荣说，这条线路的特点是，从七道湾到水磨沟公园这一段，老人居多，从虹桥到幸福路这一路段，上班族、学生居多，而从幸福路往天山染织厂这个路段，少数民族群众比较多。

　　车行至煤矿时，上来一位60多岁的老人，郭建荣微笑着朝他关切地说道：“慢点儿，别着急。”这位老人应声放慢急促的脚步，郭建荣随即又对着乘客大声喊道，“哪个年轻人能不能给咱们这位老人让个座？”

　　有一位乘客站起来让座，郭建荣看到老人坐稳后，她加足马力向前行驶，还说着，“我很感谢这位年轻人，谢谢她。”

　　64岁的彭火香每天都要坐两趟801路，由于记忆力不好，他坐别的线路的公交车都需要老伴陪同，但801路车，他却可以独自乘坐。他说：“坐她的车，我很放心，她对老人和小孩特别关心，每一站都要报站名，生怕我们坐过站。”

　　车快行至水磨沟公园等红绿灯时，郭建荣又说，这个红绿灯是一路上红绿灯时间最长的地方，大约要五六十秒。

　　“等红绿灯的时候，很多乘客会比较焦急，我就会多说点话。”说着，郭建荣开始报起站名，还说，六道湾那边正在修路，很多车辆不得不绕行，在这个路段大家可以换乘104、535、537和106路。

　　郭建荣了解到许多老人乘车都是去看病的，年老体弱，最需要关心，就更加耐心细致地照顾他们。“我妈妈也是一个病号。”郭建荣说，看到这些老人就像看到妈妈一样，“我能多照顾点就多照顾点。”

　　郭建荣从19岁开始开车，最早开了十几年的大油罐车，3年前，她开始当公交车司机，由于开长途车时，经常得到热心人的帮助和支持，所以，现在她也要把乘客当亲人一样对待。